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Título : Comunicación integral para el incremento de beneficiarios de programas de movilidad internacional en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba – Ecuador
Autor : Freire Prieto, Franzua Efrain
Director(es): Sanmartiín Martínez, Milton Ignacio
Tribunal (Tesis): Salazar Tenelanda, Marco Vinicio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MARKETING;PLAN DE COMUNICACIÓN;COMUNICACIÓN DIGITAL;REDES SOCIALES
Fecha de publicación : 26-ene-2021
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Freire Prieto, Franzua Efrain. (2021). Comunicación integral para el incremento de beneficiarios de programas de movilidad internacional en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba – Ecuador. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba
Identificador : UDCTFADE;42T00603
Abstract : In the present study, an integral communication plan was developed to increase the number of beneficiaries of international mobility at Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), from the Department of National and International Affairs (DRNI). For this research, qualitative and quantitative approaches were applied for the analysis and inference of data obtained during the field research which was formulated through a digital survey created on the Google Forms platform that was based on a stratified probability sample that corresponds to the students of each faculty. The most relevant result was the viability of the project, with 95% of acceptance from the surveyed population. On the other hand, it was determined that the communication channels used by the DRNI ESPOCH to disseminate international mobility offers for the polytechnic community are not effective. The general conclusion of this research was that the communication channels must adapt and consider the real situation of the students, by applying digital platforms, such as Facebook and Instagram, along with virtual socializations on every school where potential international mobility opportunities exist. Therefore, the final recommendation was to promote the implementation of a schedule with informative talks about the activities, calls and even resources from the DRNI, in order to improve the dissemination of the entire portfolio of international exchange services and their monitoring through social media and the institutional web.
Resumen : En el presente trabajo de investigación, se desarrolló un plan de comunicación integral para incrementar el número de beneficiarios de movilidad internacional en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), desde la Dirección de Relaciones Nacionales e Internacionales (DRNI). Para esta investigación, se utilizaron los enfoques cualitativo y cuantitativo para el análisis e inferencia de datos obtenidos en la investigación de campo; misma que se formuló a través de una encuesta digital en la plataforma Google Forms y que se basó en el muestreo probabilístico estratificado, correspondiente a los estudiantes de cada facultad. El resultado más relevante se encontró en la viabilidad del proyecto, con un 95% de aceptación en la población encuestada; por otra parte, se determinó que los canales de comunicación utilizados para difundir las ofertas de movilidad internacional en la comunidad politécnica por parte de la DRNI ESPOCH, no son los adecuados. La conclusión general de esta investigación fue que los canales de comunicación deben adecuarse e inmiscuirse a la realidad del estudiante, en plataformas digitales, como Facebook e Instagram, además de realizar socializaciones virtuales en todas las escuelas en las que existieran potenciales oportunidades de movilidad internacional. Siendo así, la recomendación final, fue promover la implementación de un cronograma de charlas informativas que promocionen las actividades, convocatorias e incluso material de oficina de la DRNI, mejorando la difusión de toda la cartera de servicios de intercambio internacional y su seguimiento a través de las redes sociales y web institucional.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/15386
Aparece en las colecciones: Ingeniero en Marketing; Licenciado/a en Mercadotecnia

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